Retouren

Retouren:

Fietsen die zijn besteld via de Volare-kinderfietsen website kunt u binnen 14 dagen retourneren. U dient de fiets in ongebruikt en in de originele verpakking retour te sturen. Zodra we de retour hebben ontvangen en gecontroleerd ontvangt u het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

U kunt het te retourneren product op twee manieren retourneren:
- U kunt de fiets in originele verpakking terugbrengen naar ons magazijn in Volendam. (Röntgenweg 2, 1131 PP)
- U kunt het per post terugsturen.

Het zelf terugbrengen van uw bestelling naar het afhaalpunt te Volendam is in alle gevallen kosteloos.

Indien u het artikel per post wil retourneren, vragen wij u een email te sturen naar onze klantenservice (td@kubbinga.nl) met uw ordergegevens en welk artikel u retour wilt sturen. Vervolgens ontvangt u een email met de juiste instructies. De retourkosten zijn voor de rekening van de consument.
In een garantiegeval komen de kosten van het retourneren voor Kubbinga B.V. / Volare Bicycles.

Voor het verzenden van de fiets moet er een passende doos gebruikt worden, daarom is het handig om uw fietsdoos te bewaren.